Datenschutzbestimmungen

Datenschutzerklärung – Luivia

Zuletzt aktualisiert: 24. Juni 2026

Bei Luivia hat der Schutz Ihrer persönlichen Daten Priorität. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie luivia.com nutzen oder unsere Produkte (Batana-Öl & Sprühkamm) kaufen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Luivia Official

E-Mail: support@luivia.com

2. Erfasste personenbezogene Daten

Wir erfassen:

  • Identität: Vor- und Nachname.
  • Kontakt: E-Mail, Telefonnummer, Rechnungs-/Lieferadresse.
  • Technisch: IP-Adresse, Browsertyp und Navigationsdaten über Cookies.
  • Zahlung: Sicher über unsere Anbieter (Stripe/PayPal) abgewickelt. Luivia hat niemals Zugriff auf Ihre vollständigen Bankdaten.

3. Verarbeitungszwecke

Ihre Daten werden verwendet, um:

  • Bestellungen zu bearbeiten und zu versenden (Vertragserfüllung).
  • Kundenbetreuung und After-Sales-Service zu verwalten.
  • Auftragsbestätigungen und Tracking-Informationen zu senden.
  • Betrug zu verhindern und Transaktionen zu sichern.
  • Marketingangebote zu senden (Nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung).

4. Datenspeicherfrist

  • Kundendaten: Bis zu 3 Jahre nach dem letzten kommerziellen Kontakt.
  • Rechnungsdaten: 10 Jahre (Gesetzliche und buchhalterische Verpflichtung).
  • Cookies: Maximal 13 Monate.

5. Datenweitergabe

Ihre Daten werden nur weitergegeben an:

  • Sichere Zahlungsanbieter.
  • Logistik- und Versandpartner (um Ihr Öl und Ihren Kamm zu liefern).
  • Technische Anbieter (Hosting, E-Commerce-Plattform).
  • Werbepartner (Google, Meta, TikTok) nur bei Ihrer Zustimmung.

Luivia wird Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte verkaufen.

6. Ihre Rechte (DSGVO/RGPD)

Sie haben das Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie bitte: support@luivia.com.

7. Cookies

Unsere Website verwendet notwendige Cookies. Analyse- und Werbe-Cookies werden nur mit Ihrer Zustimmung verwendet, die Sie über unser Cookie-Banner verwalten können.